Errores detectados en la dispensación de medicamentos en un hospital público en Costa Rica

Abstract

Objetivo: El objetivo del estudio fue evaluar el sistema de dispensación de medicamentos de la consulta externa del Servicio de Farmacia del Hospital San Francisco de Asís (HSFA) de Costa Rica, por medio de la cuantificación en la frecuencia de errores de dispensación. Método: Estudio descriptivo, transversal realizado del 2 de marzo de 2009 hasta el 3 de abril del mismo año, en el Servicio de Farmacia del Hospital San Francisco de Asís (HSFA). Se utilizó una adaptación del cuestionario para auditorías para procesos de dispensación de la Real Sociedad Farmacéutica de Gran Bretaña (RPSGB, siglas en inglés). Se realizó un análisis estadístico descriptivo de los datos. Resultados: Se cuantificaron 1179 errores de dispensación, principalmente errores tipo A. Entre ellos sobresalen los relacionados con la digitación de la indicación médica del medicamento (41,99%) y la cantidad de medicamento (29,65 %). Conclusiones: La principal fuente de errores de medicación se ubica en el proceso de recibo y transcripción de la prescripción médica. Los resultados obtenidos pueden ser útiles para el desarrollo de un sistema estandarizado de reportes de errores lo que puede ayudar al desarrollo de mecanismos correctivos y de monitoreo que minimicen la posibilidad de un error de medicación