Hoy en día, las organizaciones enfrentan muchas veces el problema de no contar con la información integrada como consecuencia de trabajar con sistemas aislados. Esto no ayuda a la Alta Gerencia al no disponer de información confiable que minimice los riesgos en la toma de decisiones, generando en varias ocasiones altas pérdidas económicas a las compañías. Esta situación no fue diferente para lnterbank, empresa que evidenció grandes debilidades en la gestión de sus procesos administrativos y contables, debido al fuerte crecimiento de volumen y complejidad de operaciones que empezó a experimentar en los últimos años. El presente informe muestra cómo resolver este problema a través de la optimización e integración de los procesos logísticos y contables, y la implementación de un sistema de planificación de recursos (ERP), permitiendo, entre otras ventajas, la reducción de costos, el aumento de la productividad y la automatización de procesos, aspectos que son vitales en una empresa que desea ser competitiva ante otras. El proyecto en cuestión no sólo se limita a implementar un software sino además a transformar a toda una organización a través de la mejora de procesos, la redefinición de la estructura organizacional y el establecimiento de nuevas políticas y mejores prácticas.Trabajo de suficiencia profesional