El presente informe de ingeniería analiza los actuales estándares de calidad del suministro (interrupciones) que prestan dos empresas representativas del país y sugiere modificaciones a la normativa peruana sobre calidad de servicio, ello con el objetivo de fortalecer sus debilidades teniendo en cuenta que la calidad del servicio es un elemento esencial de un mercado eléctrico competitivo. Las empresas analizadas son EDELNOR como representativa de la calidad en Lima y HIDRANDINA como representativa de la calidad en el interior del País.Trabajo de suficiencia profesional