Las aplicaciones de software han crecido en complejidad y tamaño, y por consiguiente también en costos. Es importante verificar y evaluar la calidad los productos software finales que van a ser utilizados en producción a fin de minimizar el costo de su mantenimiento y corrección de errores. El Registro los nacimientos, matrimonios, divorcios, defunciones y demás actos que modifiquen el estado civil de las personas realizado por la institución debe ser planteado considerando la calidad del software a utilizar para el registro ya que esto garantizará fiabilidad de la información. Pruebas de calidad confiables garantizarán que software de calidad sean utilizadas en producción. El primer capítulo permite conocer a la empresa, la actividad donde se desenvuelve y el diagnóstico estratégico que nos llevó a determinar las estrategias para el logro de los objetivos. En el segundo capítulo se realiza una descripción de los conceptos, y metodologías que se utilizaron en el desarrollo de la solución, en nuestro caso una metodología híbrida para las pruebas de software como producto final. El tercer capítulo describe el problema que básicamente identifica la falta de pruebas integrales entre los sistemas existentes. En el cuarto capítulo se realiza la evaluación beneficio-costo de la implementación del área de calidad, se hace un análisis cuantitativo en base a los beneficios tangibles obtenidos y la inversión realizada, así como un análisis cualitativo de los beneficios intangibles, el resultado de este análisis nos muestra que la inversión en la solución ha sido rentable.Trabajo de suficiencia profesional