Inducción Selección de personal Gerencia de Recursos HumanosLa presente investigación tuvo como finalidad analizar el proceso de Inducción del departamento de Fiscalización del Servicio Nacional Integrado de Administración Aduanera y Tributaria (SENIAT). Para el desarrollo de la investigación fueron aplicadas técnicas e instrumentos de recolección de datos como: observación directa, revisión documental, y entrevista estructurada aplicada a 19 Fiscales y 01 Coordinador de área de la institución. El análisis de las técnicas de recolección de datos arrojó que la inducción que se brinda a los trabajadores al momento de su ingreso a la Organización, que es muy ambiguo, lo cual genera inseguridad, los obliga a aprender del día a día y los lleva a cometer errores involuntarios.