Tesis
Análisis del Clima Organizacional del Ambulatorio Urbano I de Santa Fe, Municipio Sucre, Estado Sucre. Año 2008.
Autor
Barrios A., Beici C. (beicib@hotmail.com)
Gamardo R., Karen N. (gamardo_karen@hotmail.com)
Institución
Resumen
El clima organizacional es la percepción de los trabajadores sobre el ambiente social
y organizativo en el cual realiza sus actividades laborales. La percepción que los
trabajadores tengan sobre el clima organizacional va a incidir en su comportamiento y en su desempeño. Mediante la presente investigación se determinó el tipo de clima organizacional predominante en el Ambulatorio Urbano I de Santa Fe, a partir del
estudio de las siguientes dimensiones: métodos de mando, fuerzas motivacionales
proceso de influencia, proceso de planificación, objetivos de rendimiento y
perfeccionamiento, modos de comunicación, proceso de toma de decisiones y proceso
de control. Para la categorización del clima organizacional se usó la tipología
propuesta por Likert: autoritario explosivo, autoritario benevolente, consultivo y
participativo. La investigación fue de campo y de carácter descriptivo. La población
estuvo conformada por 71 trabajadores y directivos, quienes suministraron la
información a través de un cuestionario impreso, aplicado mediante una entrevista
personal con cada uno de ellos. Los resultados permitieron caracterizar el clima
predominante de la institución estudiada como autoritario benevolente. Siete de las
ocho dimensiones estudiadas calzan en esa clasificación.