La Universidad de Oriente es un ente público autónomo el cual tiene la obligación de cumplir con su deber formal como Agente de Retención, teniendo como marco legal las leyes que el Estado le proporciona o impone, por lo que se hizo preciso el análisis de los procedimientos de retenciones de Impuesto Sobre la Renta en dicha institución; de allí la necesidad de realizar entrevistas al personal que labora en esta casa de estudio. En el análisis se detectaron algunas fallas por el desconocimiento de las disposiciones legales que rigen el proceso, falta de actualización por parte del funcionario encargado del área de Retención impuesto, y por el hecho de convertirse en un procedimiento mecánico que impide establecer los cambios necesarios para apegarse a la Ley; las fallas existentes en el proceso lo ha conllevado a incurrir en ilícitos formales y materiales por el enteramiento fuera del plazo convenido y formularios no correspondientes para los Agentes de Retención, por lo que la Administración Tributaria como ente fiscalizador ha impuesto varias sanciones a la institución, originando de esto una serie de recomendaciones como: actualización y entrenamiento del personal involucrado en el proceso de retención y el establecimiento de canales de comunicación efectivos entre Núcleos, el Departamento de Finanzas y el Centro de Computación.