El objetivo principal de este trabajo consiste en proponer mejoras para el incremento de la confiabilidad de los equipos pertenecientes al sistema de alimentación de agua de calderas de la planta Metor, S.A., mediante la metodología del análisis causa raíz. Para lograr este objetivo se realizó un diagnóstico de la situación actual de los equipos que conforman dicho sistema, recopilando información referente a sus características y funcionamiento. Luego se realizó un análisis de criticidad que permitió determinar los equipos críticos de dicho sistema. Seguidamente se realizó un estudio de confiabilidad para determinar la confiabilidad actual de los equipos críticos y así poder compararla con el valor de confiabilidad establecido por la empresa, lo cual arrojó que estos valores se encontraban por debajo del 90% y que se encuentran en la etapa de desgaste. Se aplicó la herramienta Análisis Causa Raíz, para determinar las causas que originan las fallas de los equipos críticos. Por último se analizaron dichas causas raíces, y en base a éstas se propusieron actividades que permitirán reducir la ocurrencia de las fallas de los equipos críticos, también se analizaron los resultados obtenidos, y en base a estos se obtuvieron una serie de conclusiones, entre las más resaltantes se pueden mencionar; Los equipos pertenecientes a dicho sistema carecen de controles estadísticos que permitan realizar estudios previos para establecer prioridades de mantenimiento; los equipos críticos son: E-205, P-621A y P-624A; el mayor porcentaje de las fallas en el sistema de agua de calderas son debidas a corrosión, fatiga, falla de cojinetes, fallas de los filtros de succión y fallas de los sellos mecánicos. Se recomienda la aplicación de las actividades propuestas ya que se estima que reducirá la ocurrencia de las fallas y por lo tanto se incrementará la confiabilidad del sistema.