El uso de las nuevas tecnologías sin duda, facilita la relación existente entre el gobierno y el ciudadano. Muchos países de América Latina son los que han implementado un gobierno electrónico para mejorar los servicios que ofrecen a la ciudadanía. El siguiente texto muestra tres casos de municipios que han sobresalido en el desarrollo de propuestas digitales para México: Puebla, Colima y San Nicolás de los Garza (Monterrey).