Tesis
ANALISIS DEL CAMBIO ORGANIZACIONAL EN LA CONTRALORIA MUNICIPAL DE MATURÍN EDO. MONAGAS AÑO 2004-2005
Autor
Araya, Yuri
Rojas, Ronny
Institución
Resumen
Esta investigación tuvo como objetivo principal analizar los cambios
organizacionales implantados en la Contraloría Municipal de Maturín, con el fin
de conocer las modificaciones a nivel estructural, personal y tecnológico; para
efectos de estudio se establecieron objetivos y bases teóricas que permitieron
orientar la investigación. El nivel de la investigación fue descriptiva y el tipo de
investigación de campo, en la cual se aplicaron como herramientas para
obtener la información suministrada de los trabajadores de la institución, la
observación directa no participante y el cuestionario. Una vez recabada la
información se procedió a vaciarlos en cuadros donde se obtuvieron las cifras
absolutas y porcentuales para luego ser analizadas en forma cuali-cuantitativa.
Entre las conclusiones más resaltantes que se derivaron del estudio, destacan
que los cambios generados en la institución, prevalecieron los de carácter
gubernamental que implico una transformación estructural y física de la
institución, también los cambios tecnológicos y la influencia de la resistencia al
cambio de los empleados en este proceso. Entre las recomendaciones más
significativas para disminuir o evitar la resistencia al cambio prevalecieron la
integración del personal en el proceso de cambio, manteniéndolos informados,
comunicando los posibles beneficios y estableciendo una comunicación abierta
de los procesos de la organización.