Tesis
ANÀLISIS DEL LIDERAZGO ORGANIZACIONAL EN EL DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO DEL HOTEL STAUFFER, C.A., MATURÌN ESTADO MONAGAS, 2004
Autor
Terán R., Lucyleimar E.
Institución
Resumen
El principal objetivo de este estudio se baso en Analizar el Liderazgo Organizacional
en el Departamento de Mantenimiento del Hotel Stauffer, C.A Maturín, Estado
Monagas, se realizó una investigación de campo, de nivel descriptivo, tomándose
como muestra una población total de 17 trabajadores, de los cuales 3 son
supervisores y el restante personal obrero. Se aplico un cuestionario con el fin de
recolectar los datos claves para el desarrollo de los objetivos propuestos en la
investigación. En cuanto a los resultados del análisis, estos fueron expresados en
cuadros simples de frecuencia absoluta y porcentual. Cabe destacar, que en el área
objeto de estudio existe una situación de desequilibrio, por cuanto prevalecen
diversos problemas en el flujo comunicacional , fallas en los medios utilizados entre
jefes-subordinados, no se brindan estímulos , tal situación produce insatisfacción al
personal y de acuerdo a ello se brindan recomendaciones como: Aplicar técnicas que
permitan la integración entre jefes-trabajadores, fomentar charlas, foros, talleres,
permitir el desarrollo del proceso comunicacional; promover incentivos a los
trabajadores para estimularlos en sus actividades laborales.