El objetivo general de esta investigación es analizar el proceso de elaboración y control de las órdenes de pago en la Coordinación Administrativa de la Universidad de Oriente- Núcleo Monagas. En toda organización es indispensable que para un mejor desenvolvimiento de las actividades administrativas que los ejecutores de este tipo de acciones conozcan los procedimientos y controles internos que aseguren el buen funcionamiento de la misma. Estas actividades deben llevarse, paso a paso, de manera secuencial y lógica; para coadyuvar en una mayor exactitud en la información financiera y el cumplimiento de las políticas establecidas por la alta gerencia. En éste contexto, se realizó una investigación de tipo descriptiva y un diseño de campo y documental; mediante la recolección de datos en el sitio, obtención de datos secundarios y conociendo los procesos paulatinamente, en el lugar de los hechos. Se utilizaron técnicas de revisión bibliográficas, observación directa participativa y entrevista no estructurada. Una vez obtenida la información, se procedió al análisis e interpretación de los datos y hechos, los cuales permitieron cumplir con los objetivos de la investigación, y a su vez, discernir acerca de los obstáculos que impiden ofrecer un servicio adecuado a las instituciones. Estos obstáculos ocasionan demoras en los pagos a proveedores, trabajadores y otras personas vinculadas con la prestación de servicios. Algunos errores tienen que ver con órdenes mal elaboradas, poca especificación en las solicitudes y retardos en las unidades ejecutoras involucradas en el proceso. La investigación concluye recomendado que se realicen actualizaciones periódicas en las unidades implicadas y se revisen las rutas de información del proceso de las órdenes de pago.