El trabajo que se presenta, es la elaboración de un Manual de Descripción de Cargos para la empresa “Ms Expres, C.A”, ubicada en Cumaná, estado Sucre, la cual se dedica a la comercialización de equipos celulares y todo lo relacionado con este producto, dicha organización carecía de tan importante recurso; indispensable en cualquier empresa o institución, puesto que esta herramienta permite mejorar el desempeño en el trabajo, facilita la selección del personal y determina la responsabilidad y obligación de las personas que desempeñan actividades dentro de la misma; además constituyen una fuente de información básica para toda la planeación del recurso humano. Dada la importancia, se diseñó el instrumento, desarrollándose en tres capítulos contentivos de: Capítulo I: la estructura organizativa de la empresa “Ms. Expres C.A”, en el Capítulo II: se presenta la fundamentación teórica de la descripción, especificación y manual descriptivo de cargos y en el Capítulo III: la propuesta de un manual de descripción de cargos para la Empresa “Ms. Expres C.A”. Se aplicaron técnicas de observación y entrevistas, orientadas por la investigación de campo y la investigación documental, lo cual permitió obtener información necesaria para la elaboración del Manual de Descripción de Cargos para la empresa “MS EXPRES, C.A”.