| dc.description | El propósito del presente estudio fue investigar el desarrollo de la planificación estratégica
que se emplea en la unidad del personal del Ambulatorio Maturín del Instituto Venezolano de
los Seguros Sociales (I.V.S.S), analizando el desempeño de las actividades realizadas por los
empleados de esta unidad, con el objeto de visualizar las debilidades, y fortalezas que
presentan dichas estrategias. Se siguió una metodología orientada de acuerdo a los
lineamientos establecidos en la investigación de campo, encaminada hacia un nivel
descriptivo; la muestra estuvo conformada por cuatro (4) participantes, que es la población
total de la unidad objeto de estudio. Se emplearon técnicas de recolección de datos como son:
análisis documental, observación directa y entrevista estructurada, esta ultima con la
participación voluntaria de los empleados, lo que permite expresar lo siguiente: la
planificación estratégica presenta una serie de debilidades producto del uso y manejo de un
sistema rutinario donde la perspectiva de mejorar el funcionamiento de las actividades es
importante, visualizando que los subsistemas administrativos de recursos humanos no son
considerados como realmente estos lo merecen, se pudo conocer la ausencia de lineamientos
y directrices proyectadas hacia el mejor desempeño de las actividades implícitas en la
planeacion estratégica de la unidad de personal objeto de estudio. | |
