Tesis
Necesidades de Entrenamiento del Personal Obrero Adscrito al Departamento de Operaciones Envarillado de Ánodos de la Empresa C.V.G Venalum. Puerto Ordaz, Estado Bolívar. Año 2008
Autor
Bolívar R., Eduardo A. (edbol4@gmail.com)
Institución
Resumen
Los recursos humanos constituyen la principal fuente de competitividad de las
empresas. Son ellos los responsables de desarrollar los procesos que dan vida a una
organización. Por tal motivo, es importante garantizar al personal un nivel adecuado de
habilidades y conocimientos, para potenciar un nivel de desempeño y de crecimiento
personal que le permita contribuir efectivamente en la consecución de los objetivos de
la organización. De allí la importancia de un proceso de entrenamiento que cubra la
brecha entre la preparación del personal y las exigencias del cargo y de otras normas
que dan seguridad al trabajador y a la organización. Para todo esto se requiere de un
objetivo diagnóstico de necesidades. La presente investigación se centró en la
detección de necesidades de entrenamiento del Personal obrero del Departamento de
Operaciones Envarillado de Ánodos de la Empresa CVG-Venalum. Se analizaron los
conocimientos y habilidades exigidos en Descripción de cargo y las normas ISO-9001,
así como en las áreas técnicas habitualmente atendidas por la empresa. En la
investigación se utilizó un diseño de campo, con un nivel descriptivo y los datos fueron
suministrados por los operarios y el jefe del citado departamento, a través de
cuestionario autoadministrado y entrevista libre, respectivamente. Los resultados
señalan que los trabajadores Mantienen un nivel de conocimientos y habilidades alto en
la mayoría de los aspectos, ofreciendo oportunidades de mejora en algunos y
reclamando atención urgente en dos aspectos.