A metodologia da problematização constitui-se em uma metodologia ativa, que possibilita potencializar a capacidade do aluno no que se refere a sua postura de agente de participação e transformação social, na detecção de problemas reais e busca de soluções originais e criativas. Para investigar o uso da metodologia da problematização na modalidade a distância em educação permanente, foi desenvolvido um curso sobre o tema HIV para profissionais da saúde com foco na prática social. Este artigo apresenta o desafio que se constitui o uso da metodologia da problematização na modalidade de educação à distância na educação permanente, descrevendo e analisando as etapas dessa metodologia em um módulo de ensino.