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Fatores que afetam a performance da comunicação mediada por computador
Autor
Mezzari, Adelina
Tarouco, Liane Margarida Rockenbach
Ávila, Bárbara
Borges, Roberto Cabral de Melo
Bulegon, Ana Marli
Fávero, Rute Vera
Resumen
O presente estudo descreve uma análise dos fatores que afetam a performance da comunicação mediada por computador em cursos de educação a distância. O estudo visou determinar e medir através de indicadores representativos dos fatores que tem impacto na comunicação e conseqüências na performance do grupo como um todo utilizando subsídios de teorias da Psicologia Social e da Teoria das Emoções Positivas. Alguns resultados derivados da análise da comunicação em comunidades virtuais de aprendizagem são apresentados comoexemplos de evidências das conclusões.