O artigo se propõe a contribuir para o processo de seleção e utilização de recursos tecnológicos, em cada curso a distância, aptos ao estabelecimento da distância transacional apropriada. A otimização dos resultados a serem alcançados pela EAD demanda a configuração de recursos e estratégias mais adequada para cada curso, consideradas as especificidades do público-alvo, do tema e do estágio atual de desenvolvimento tecnológico das ferramentas de EAD e dos recursos instrucionais multimídia.