O processo de identificação do paciente é essencial para garantir a segurança e a qualidade da assistência nasinstituições de saúde. O emprego de pulseira para identificação é uma prática usual. Contudo, fatores culturais,organizacionais, materiais e humanos concorrem para sua não conformidade, induzindo a erros ou acarretandoeventos adversos. Este artigo teve como objetivos destacar os elementos constituintes do processo de identificaçãodo paciente por meio de pulseiras e refletir acerca da implementação desse processo nas instituições hospitalares.Adotaram-se referenciais teóricos e normatizações de organizações e órgãos acreditadores que discutem a temáticada segurança no âmbito hospitalar, bem como as iniciativas destinadas à identificação segura do paciente. Conclui-seque a identificação do paciente por meio de pulseira é uma prática recomendada internacionalmente, porém hálacunas no que tange à instituição de protocolos, à execução efetiva e à avaliação do processo para subsidiar açõesgerenciais e assistências.