This study aims at demonstrating the importance of using the Calgary Family Assessment and Intervention Model in the care practice of Family Health teams. It was carried out in a Family Health team, involving one family with a serious psychiatric disorder patient. The construction and application of instruments allowed establishing an intervention plan that led to behavioral changes. The conclusion is that this model can be used in family care. By using this model, families come closer to the health service and it becomes possible to plan the rendered care better.La finalidad de este estudio es mostrar la importancia de la utilización del Modelo Calgary de Evaluación e Intervención en Familias en la práctica asistencial de los equipos de Salud de la Familia. El estudio fue realizado en un equipo de Salud de la Familia, donde se escogió una familia con un portador de trastorno psiquiátrico grave. A través de la construcción y aplicación de instrumentos, fue posible establecer un plan de intervención que llevó a cambios de comportamiento. Se constató que el Modelo puede ser utilizado en la atención a las familias y que su utilización proporciona la aproximación entre las familias y el servicio de salud y permite el mejor planeamiento de los cuidados prestados.O presente trabalho tem como objetivo mostrar a importância da utilização do Modelo Calgary de Avaliação e Intervenção em Famílias na prática assistencial das equipes de Saúde da Família. O estudo foi realizado numa equipe de Saúde da Família, onde se escolheu uma família com um portador de transtorno psiquiátrico grave. Através da construção e aplicação de instrumentos, conseguiu-se estabelecer um plano de intervenção, gerando mudanças de comportamento. Constatou-se que esse Modelo pode ser utilizado no acompanhamento às famílias e que a sua utilização proporciona a aproximação das famílias com o serviço de saúde e possibilita um melhor planejamento dos cuidados prestados.