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Diretrizes estratégicas para a implantação da Gestão do Conhecimento Organizacional
Autor
Lima, Edson Pinheiro de
Costa, Sérgio Eduardo Gouvêa da
Pereira, Heitor José
Ferraresi, Alex Antonio
de Paula, Marco Antonio Busetti
Resumen
As organizações têm desenvolvido novas abordagens para gerir o conhecimento organizacional, sendo este tratado como um recurso estratégico. As funções organizacionais devem desenvolver processos organizacionais e de gestão para mobilizar o conhecimento organizacional, na contínua busca pela realização da estratégia de negócios. Este trabalho desenvolve um framework teórico-conceitual para orientar o processo de implantação da Gestão do Conhecimento em uma empresa do setor de energia. Tem como fundamentos: o alinhamento estratégico da função Gestão do Conhecimento, a consideração dos processos e práticas existentes na empresa para a Gestão do Conhecimento, o tratamento sistêmico da implantação da Gestão do Conhecimento, conciliando as abordagens comportamentais e as baseadas nas tecnologias de informação e comunicação, o desenvolvimento de um processo participativo e estruturado para a geração de um conjunto de premissas e diretrizes orientativas. A grande contribuição deste artigo é a construção de uma racionalidade, tanto estrutural como processual, para a geração de um conjunto de diretrizes estratégicas para a implantação da Gestão do Conhecimento em uma organização. Através de exemplos, são ilustrados o conteúdo, a estrutura e a dinâmica associados a um conjunto de premissas e de diretrizes estratégicas para a implantação da Gestão do Conhecimento em uma dada organização.