dc.creatorRoyer, Rogério
dc.creatorFogliatto, Flávio S.
dc.date2006-02-06
dc.identifierhttps://seer.ufrgs.br/index.php/ProdutoProducao/article/view/1427
dc.descriptionCustomização em massa (CM) é um conceito criado por Davis (1989) para descrever um novo paradigma em gestão da produção, onde o objetivo é atender a demanda por produtos e serviços individualizados. A CM permite oferecer produtos customizados a preços similares aos de itens produzidos em massa. Neste artigo, propõe-se um índice que mede a viabilidade da customização em massa de produtos industriais. O índice proposto permite estabelecer um ranking de customização para as características de um produto; quanto melhor posicionada a característica no ranking, mais facilmente ela se adaptará à Customização em Massa. O índice proposto é operacionalizado através de uma utilização inédita da matriz do DFQ (Desdobramento da Função Qualidade) onde, através de operações matriciais, efetuam-se operações inversas às operações usuais do DFQ. Um estudo de caso é apresentado para ilustrar a técnica proposta.pt-BR
dc.formatapplication/pdf
dc.languagepor
dc.publisherUFRGSpt-BR
dc.relationhttps://seer.ufrgs.br/index.php/ProdutoProducao/article/view/1427/372
dc.sourceProduto & Produção; v. 7 n. 1 (2004)pt-BR
dc.source1983-8026
dc.subjectíndice de customização de produtospt-BR
dc.subjectimplementação da customização em massapt-BR
dc.subjectDFQ.pt-BR
dc.titleIndicador da viabilidade de customização em massa de produtos industriaispt-BR
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/article
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion


Este ítem pertenece a la siguiente institución