Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia Civil, Florianópolis, 2016.O presente trabalho apresenta um estudo de caso, aplicado em uma construtora situada no norte do estado de Santa Catarina, para desenvolvimento de um processo construtivo com o uso de elementos industrializados. O principal objetivo foi avaliar os impactos e a metodologia utilizada pela organização para inserir tais elementos em seu processo. O método deste estudo foi segmentado em três etapas. A primeira delas, intitulada de Etapa Preparatória, consiste no diagnóstico do produto, do processo de projeto e do processo de desenvolvimento de produto na empresa. Para tal, foram utilizadas como ferramentas documentos organizacionais, registros em arquivo, entrevistas, observação direta e observação participante, além da coleta de informações em seis obras da organização. A etapa subsequente, intitulada de Etapa de Desenvolvimento, abrangeu a síntese de todas as atividades necessárias para se obter um produto com elementos industrializados. Nesta etapa, foram observadas as etapas adicionadas ao processo de projeto, além de desenvolvidos projetos, planos de execução, procedimentos operacionais e de uso de equipamentos para construção. Esta etapa se enquadra no método da pesquisa-ação. Por fim, na etapa intitulada de Etapa de Aplicação, foram coletados dados referentes à implantação da tecnologia em obra através de planilhas de controle, observação direta, observação participante e de imagens gravadas por câmeras de monitoramento instaladas em campo. Como resultado são apresentados: a pertinência da metodologia utilizada pela empresa; os benefícios alcançados com a utilização de elementos industrializados e as dificuldades enfrentadas inerentes à industrialização de elementos da construção.<br>Abstract : The research presents a case study applied in a construction company located in the north of the state of Santa Catarina, to develop a construction process with the use of industrialized elements. The main objective was to evaluate the impacts and the methodology used by the organization to insert these elements in the process. The method of this study was divided in three stages. The first one, called Preparatory Stage, is the diagnostic of product, design process and product development process in the company. The used tools were organizational documents, registered files, interviews, direct observation, participant observation and collection of information in six buildings of the company. The next step, called Development Stage, is the synthesis of all the necessary activities to obtain a product with industrialized elements. At this time it was observed the added steps to the design process. Projects, construction plans and equipments instructions were developed. This step fits the action-research method. Finally, in the step called Application Stage, it was collected data related to the tecnology implementation in construction field. The data was collected through control spreadsheets, direct observation, participant observation and images recorded by monitoring cameras installed in the field. The results of the research were: the relevance of the company methodology; benefits achieved using industrialized components and the dificulties related to use industrialized elements in construction.