El objetivo del presente trabajo fue elaborar una propuesta de Procedimientos Operativos Estándares en el servicio de Farmacia de Consulta Externa del Hospital Belén Trujillo, la misma que nace de la necesidad evidenciada durante el año de Internado Farmacéutico realizado en dicho servicio y tiene como finalidad establecer un sistema estandarizado, eficaz y seguro de información e identificación que garantice la correcta atención y dispensación de los productos farmacéuticos y afines. La propuesta comprende en primer lugar un flujograma de dispensación al paciente en el servicio de Farmacia de Consulta Externa, que sirve para encontrar los puntos críticos y así realizar los procedimientos adecuados. En segundo lugar una lista Maestra de Procedimientos Operativos Estándares, y los Procedimientos Operativos con lo que se pretende mejorar la calidad en el servicio de Farmacia de Consulta Externa del Hospital Belén Trujillo