doctoralThesis
An approach to innovative software project management in software factories
Registro en:
Autor
MARANHÃO, Robson Godoi de Albuquerque
Institución
Resumen
Innovation has been recognized as an essential condition for gaining
competitive advantage, but also for survival in the software industry. The
participation of everyone is essential both in idea generation and innovation
implementation. Besides the innovation concern, project-oriented software
factories are adopting models like CMMI and MPS.Br to achieve an advantage
regarding quality. However, the engagement of everyone is sometimes
overlooked, so that innovative ideas (incremental innovations) or opportunities
for improvement are not perceived.
The aim of this study is to build an approach to manage innovative
software project (ISPM), guiding project managers and team members in
managing innovation in project-oriented software factories. Thus, this
approach can be a determining factor in fostering innovation and avoiding it to
be stifled by stimulating engagement and participation.
A mixed method was used to analyze the phenomenon of fostering
innovation in project-oriented software factories, composed of a systematic
literature review (SLR) and an action research (AR) in a real organization. The
SRL analyzed 17 primary studies, from an initial set of 2,827 articles, where
impact factors in ISPM were identified, resulting in the initial approach. The
action research was conducted in a large international organization of software
development, with units throughout Brazil.
The final model of the ISPM approach confirmed the positive influence of
engagement and participation of everyone on idea generation and innovative
behavior project-oriented software factories. Demonstrating that it is possible
to innovate in this context and keep following the procedures defined for the
organization. In particular, the findings showed that the creation of a
motivating and open environment for creativity made feasible the innovation
development.
The study results provided explanatory power to promote innovation, as
well as showed the importance to study such phenomena in the software
industry, specifically in project-oriented software factories. Moreover, the
approach provided several strategies and recommendations for professionals
to foster innovation and avoid it to be stifled. CNPQ Inovação tem sido reconhecida como uma condição essencial para se
ganhar vantagem competitiva e sobreviver na indústria de software. A
participação de todos é primordial, tanto na geração de ideias quanto na
implementação da inovação. Além da preocupação em inovar, as fábricas de
software orientadas a projetos vêm adotando modelos como CMMI e MPS.Br
para conseguir um diferencial em termos de qualidade. Porém, o engajamento
de todos por vezes é negligenciado, fazendo com que ideias inovadoras
(inovações incrementais) ou oportunidades de melhoria não sejam percebidas.
O objetivo deste estudo é construir uma abordagem para o
gerenciamento de projetos inovadores de software (ISPM), orientando os
gerentes de projeto e membros da equipe na gestão da inovação, em fábricas
de software orientadas a projetos. Desta forma, esta abordagem pode ser um
fator determinante para fomentar a inovação e evitar que ela seja sufocada, ao
estimular o engajamento e participação de todos.
Um método misto foi utilizado para analisar o fenômeno do fomento à
inovação em fábricas de software orientadas a projetos, sendo composto por
uma revisão sistemática da literatura (SLR) e uma pesquisa-ação (AR) em
organização real. A SRL analisou 17 estudos primários, de um conjunto inicial
de 2.827 artigos, onde foram identificados os fatores de impacto para o ISPM,
resultando na elaboração de uma abordagem inicial. A pesquisa ação foi
realizada em uma grande organização internacional de desenvolvimento de
software, com unidades espalhadas pelo Brasil.
O modelo final da abordagem para ISPM confirmou a influência positiva
do engajamento e da participação de todos na geração de ideias e no
comportamento inovador em fábricas de software orientadas a projetos.
Demonstrando que é possível inovar neste contexto, sem abdicar de seguir os
processos definidos para a organização. Em particular, os achados mostraram
que a criação de um ambiente motivador e aberto à criatividade viabilizaram o
fomento da inovação.
O resultado do estudo proporcionou poder explanatório ao fomento da
inovação, assim como mostrou a importância de se estudar o fenômeno na
indústria de software, especificamente em fábricas de software orientadas a
projetos. Além disso, a abordagem proporcionou diversas estratégias e
recomendações aos profissionais da área para fomentar a inovação e evitar
que ela seja sufocada.
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