masterThesis
Transformando conhecimento em comportamento: estudo de caso de empresas de manufatura e serviços
Registro en:
Autor
PAULA, Silvânia Rodrigues de
Institución
Resumen
Este trabalho tem como objetivo avaliar se com a implantação de um programa de
treinamento voltados à segurança no trabalho contribui para redução de ocorrência de
acidente típico por fatores humanos, demonstrando que os trabalhadores transformaram o
conhecimento adquirido em comportamento seguro. Para o desenvolvimento da pesquisa
foram analisadas ocorrências de acidentes em 2011 e 2012 em três empresas nos segmentos:
indústria de plástico, torrefação de café, içamento e movimentação horizontal e vertical de
cargas. A pesquisa é estudo (multi-caso) devido à facilidade de acesso aos dados e interesse
das empresas pesquisadas, sendo a mesma do tipo exploratória, a primeira fase foi
bibliográfica, a segunda referente à análise de relatórios de ocorrência de acidentes e
treinamentos. Foi avaliada a relação entre os treinamentos realizados nos aspectos de
segurança do trabalho e os acidentes do trabalho ocorridos, posteriormente. Nas empresas
objeto de estudo observou-se que após a realização dos treinamentos dos trabalhadores
envolvidos com os acidentes houve redução na ocorrência de acidentes típico (acidente
decorrente da característica da atividade profissional desempenhada pelo acidentado), ficando
evidente a transformação do conhecimento em comportamento mais seguro pelos
trabalhadores. This study aims to evaluate with the implementation of a training program aimed at safety at
work contributes to reducing the occurrence of typical accident by human factors,
demonstrating that workers transformed the knowledge acquired in safe behavior. For the
development of the research were analyzed occurrences are analyzed in 2011 and 2012 in
three companies in the segments: the plastics industry, coffee roasting, lifting and horizontal
and vertical movement of cargo. The research is study (multi-case) due to the ease of access
to data and interest of the companies surveyed, being the exploratory, the first phase was
literature, the second concerning the analysis of the occurrence of reports of accidents and
training. The relation between the training carried out in occupational safety aspects and labor
accidents later. In companies object of study it was observed that after the completion of
training of workers involved in accidents there was reduction in the occurrence of typical
accidents (accidents due to the characteristic of the professional activity performed by the
rough), evidencing the transformation of knowledge into safer behavior by workers.