masterThesis
A qualidade de vida no trabalho dos beneficiários do microcrédito: o caso do CrediAmigo do Banco do Nordeste do Brasil S. A.
Registro en:
SOUZA, Suenize Maria Soares de. A qualidade de vida no trabalho dos benefícios do microcrédto: o caso do CrediAmigo do Banco do Nordeste do Brasil S.A.. Recife, 2013. 113 f. Dissertação (mestrado) - UFPE, Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Programa de Pós-graduação em Administração, 2013.
Autor
SOUZA, Suenize Maria Soares de
Institución
Resumen
Este trabalho partiu da questão de analisar, com base nos clientes do programa de microcrédito
produtivo orientado CrediAmigo – do Banco do Nordeste do Brasil S.A. como o microcrédito
influencia na qualidade de vida no trabalho dos beneficiários do crédito. Segue-se à
contextualização dos argumentos teóricos, do histórico do programa em questão, do estudo do
microcrédito no mundo e no Brasil e mais precisamente dos modelos de programas de qualidade
de vida no trabalho, amparados nos modelos clássicos de QVT e conduzindo este estudo nas
premissas tratadas por Dourado (2007), onde se estabelecem dimensões para o estudo da
qualidade de vida no trabalho e se faz uma adaptação para que estas dimensões sejam utilizadas
no estudo com os beneficiários do microcrédito do programa CrediAmigo do BNB. Para a
escolha dos elegíveis à participar deste estudo, delimitou-se os empreendedores que desenvolvem
seus negócios no bairro de Casa Amarela na cidade do Recife, por se considerar a concentração
de negócios naquela localidade. Optou-se pela pesquisa qualitativa por melhor se adequar ao
estudo proposto e escolheu-se como método o estudo de caso. Para subsidiar o estudo de caso,
foram feitas entrevistas com os empreendedores utilizando-se um roteiro de entrevista com
perguntas semiestruturadas e na fase da análise dos dados fez-se também uma análise do
conteúdo para melhor filtrar os achados da pesquisa. O material institucional do CrediAmigo
também serviu de elemento de análise juntamente com as publicações e a bibliografia sobre QVT
e microcrédito. O estudo permitiu concluir que há influência do crédito na qualidade de vida no
trabalho dos empreendedores pesquisados atendidos pelo CrediAmigo provocado possivelmente
pela forma diferenciada como esses recursos são operacionalizados pelo programa, sugerindo
aprofundamento para melhor dimensionar o fenômeno. Banco do Nordeste do Brasil S.A.(BNB)