masterThesis
Cultura e identidade organizacional : análise de uma relação público-privada
Registro en:
Carla Paiva de Moura, Ana; Maria Brandão de Aguiar, Sylvana. Cultura e identidade organizacional : análise de uma relação público-privada. 2010. Dissertação (Mestrado). Programa de Pós-Graduação em Gestão e Pública p/ o Desenvolvimento do Nordeste, Universidade Federal de Pernambuco, Recife, 2010.
Autor
MOURA, Ana Carla Paiva de
Institución
Resumen
Esta pesquisa buscou analisar a cultura e identidade organizacional da ATP
Engenharia, empresa de engenharia consultiva que presta serviço ao setor público e
portanto, adquire responsabilidade direta e indireta como parceira do Estado através
de contratos de elaboração de projetos ou supervisão de obras de infra-estrutura.
Para tanto, foi necessário examinar o contexto de atuação da engenharia consultiva
no país, a relação público-privada e o mais recente marco legal nesta relação: a Lei
11.079/2004 que regulamenta a Parceria Público-Privada, também conhecida como
PPP. Foram analisados marcos teóricos e metodológicos sobre as relações de
trabalho, cultura e cultura organizacional, apoiando-se em trabalhos de
fundamentação antropológica, sociológica e psicológica, refletindo com autores
como Schein, Fleury e Geertz. Os objetivos do trabalho foram: sistematizar reflexões
teóricas sobre cultura organizacional e relação público-privada, identificar o perfil
cultural organizacional da empresa pesquisada para apontar estratégias para
formação de uma identidade organizacional através da cultura da empresa e dos
fundamentos da relação público-privada. Para atingir os objetivos foi definida uma
pesquisa de natureza qualitativa que teve como inspiração a Etnografia, aplicando a
pesquisa de campo através de entrevistas, observação direta e observação
participante. Tratou-se de uma pesquisa descritiva e explicativa que adotou o estudo
de caso, a análise documental e bibliográfica para investigar o perfil cultural da ATP
Engenharia sob o olhar e reflexão dos principais pontos da abordagem de Edgar
Schein sobre Cultura Organizacional, cuja teoria busca a compreensão da cultura do
funcionamento dos grupos através da análise dos níveis onde ela se manifesta. Pela
amplitude da temática, o estudo ficou restrito ao segmento estratégico e tático da
empresa, incluindo pequena amostra do operacional. Na análise dos resultados
foram utilizados os três níveis de análise da cultura organizacional proposto por
Schein e sobre este prisma, algumas proposições foram identificadas: o paradigma
cultural, ou como Schein coloca, o DNA da cultura da empresa está em constante
formação e transformação, ou seja, o ambiente interno da organização é
extremamente dinâmico e necessita de grande flexibilidade em função da
instabilidade dos serviços de consultoria, dificultando desta maneira a formação de
uma identidade organizacional, posto que o cenário da relação público-privada pode
se transformar de um governo para outro e não serem mantidas as mesmas políticas
de infra-estrutura para o país, principal serviço prestado pela consultoria. Discute-se
então se é possível adotar a modalidade de parceria público-privada que possui,
inclusive, um horizonte com prestação de serviço mais estável, aproveitando todo
know-how e tecnologia da consultoria com o mesmo propósito de contribuir com o
desenvolvimento socioeconômico do país, ressignificando a sua cultura
organizacional ATP Engenharia