masterThesis
Influência do Espaço Construído na Produtividade: Avaliação Baseada na Ergonomia do Ambiente Construído e na Psicologia dos Espaços de Trabalho
Registro en:
Fernando Marques Andreto, Luiz; Maria Villarouco Santos, Vilma. Influência do Espaço Construído na Produtividade: Avaliação Baseada na Ergonomia do Ambiente Construído e na Psicologia dos Espaços de Trabalho. 2005. Dissertação (Mestrado). Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, Universidade Federal de Pernambuco, Recife, 2005.
Autor
Fernando Marques Andreto, Luiz
Institución
Resumen
O tema do presente estudo refere-se a avaliação da interferência da configuração
espacial de ambientes de trabalho na produtividade de um sistema de produção, a partir de
uma análise da Psicologia ambiental e da Ergonomia.
Buscou-se aqui verificar quais os fatores ambientais que influenciam mais
significativamente na produtividade a partir da avaliação de duas empresas de consultoria
contábil. Para tanto, foram utilizados métodos de avaliações espaciais provenientes da
Ergonomia e da Psicologia Ambiental.
Da psicologia foi identificada a Constelação de Atributos como ferramenta adequada à
coleta e análise dos dados subjetivos referentes aos espaços, por sua fácil compreensão e
aplicação, e eficiência comprovada, e da Ergonomia utilizou-se a Análise Ergonômica do
Trabalho adaptada ao ambiente construído.
O procedimento metodológico aplicado nessa pesquisa permitiu um cruzamento dos
dados obtidos através das duas ferramentas, culminando em análises que objetivaram
identificar as relações entre as variáveis do espaço de trabalho e a produtividade, obtidas em
cada caso estudado.
A revisão de literatura apresentou alguns elementos que estão relacionados com a
produtividade. Na realidade, todos os elementos envolvidos com as atividades humanas estão
inter-relacionados. Grande parte desse envolvimento é compreendida pelo espaço de trabalho,
provindo também dele a indução a reações ligadas às inadequações ao desenvolvimento das
atividades, influenciando no comportamento dos usuários e conseqüentemente na sua
motivação.
Nesse contexto, foi possível observar que o ambiente de trabalho pode ser considerado
um elemento estratégico de grande importância no processo de melhoria contínua. Algumas
características dos espaços influenciam nos custos de produção, nos custos humanos e na
eficiência do processo.
O espaço ideal é aquele que se adapta perfeitamente às atividades desenvolvidas,
considerando as peculiaridades do homem e do meio organizacional