masterThesis
Qualidade:um enfoque por teoria da decisão
Registro en:
de Jesus Lima Sousa Junior, Joel; Menezes Campello de Souza, Fernando. Qualidade:um enfoque por teoria da decisão. 2004. Dissertação (Mestrado). Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, Universidade Federal de Pernambuco, Recife, 2004.
Autor
de Jesus Lima Sousa Junior, Joel
Institución
Resumen
São apresentados, rapidamente, os conceitos de qualidade nos sistemas de produção. Fazse
um apanhado sobre a literatura pertinente, chegando a uma visão crítica a respeito do
assunto, o que é essencial para mostrar a necessidade do uso de uma abordagem científica para
a questão. Propõe-se então o uso da teoria da decisão no trato das questões de qualidade nos
sistemas de produção, mostrando como pode ser feita a aplicação desta teoria no contexto de
mercado automotivo, dos sistemas de saúde e dos restaurantes. Chega-se à elaboração de uma
sistemática de utilização de uma metodologia para solucionar estes tipos de problema Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior