masterThesis
CUSTOS PARA TOMADA DE DECISÃO: ESTUDO DE CASO APLICADO A UMA EMPRESA DE ENGENHARIA DE PERNAMBUCO
Registro en:
José de Andrade Lira, Carlos; Carlos Miranda, Luiz. CUSTOS PARA TOMADA DE DECISÃO: ESTUDO DE CASO APLICADO A UMA EMPRESA DE ENGENHARIA DE PERNAMBUCO. 2003. Dissertação (Mestrado). Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, Universidade Federal de Pernambuco, Recife, 2003.
Autor
LIRA, Carlos José de Andrade
Institución
Resumen
Esta dissertação focaliza um estudo de caso numa empresa de serviços de engenharia
de Pernambuco, de porte médio, visando a melhoria do seu Sistema de Apuração de Custos
Gerenciais já existente, otimizando-o na direção de custos para tomada de decisão. Para
tal, a metodologia de desenvolvimento do trabalho levada a efeito, foi abordada,
seqüencialmente, segundo três enfoques:
1. diagnóstico da situação atual do Sistema de Apuração de Custos Gerenciais
(como era antes?): Corresponde ao diagnóstico propriamente dito, bastante
específico ao sistema de custeio que está sendo utilizado pela Empresa.
Portanto, as formas de alocação dos gastos, a estruturação dos centros de
despesas e custos, o esquema de rateio das despesas às unidades de negócios,
e, principalmente, o método que baliza toda lógica de aglutinação e análise de
custos à decisão, tornaram-se os principais focos do diagnóstico;
2. Proposição e implementação de algumas melhorias (o que fazer para
melhorar?): Nesta fase foram elaborados e levados à apreciação da empresa
um rol de itens necessários à melhoria do sistema, principalmente, no que
tange à utilização das informações de custos no respaldo à decisão.
3. Avaliação das melhorias implementadas com vistas à otimização da sua
condição de ferramenta gerencial voltada para decisão (como ficou?): Nesta
etapa, foram avaliadas conjuntamente com os gestores da empresa as
melhorias implementadas. Em síntese, o principal objetivo foi comparar o que
o sistema oferecia anteriormente com a nova situação, verificando se, de fato,
houve um avanço na qualidade da informação de custos voltados à decisão.
Para atender ao objetivo do estudo, a solução negociada, aperfeiçoada e
implementada centrou-se no estudo das Margens de Contribuição I e II:
Margem I: Obtida a partir do processo de apuração do faturamento, deduzindo-se as
Despesas Variáveis e os respectivos Custos das Obras ou Serviços Prestados;
Margem II: Obtida a partir da soma das Margens I, deduzindo-se as respectivas
Despesas Fixas identificadas em cada Unidade de Negócios.
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A partir do somatório das Margens de Contribuição II dos contratos de todas as
Unidades de Negócios, deduz-se as Despesas Fixas compartilhadas com todas as Unidades
de Negócios, encontrando-se o Resultado da Corporação como um todo.
Portanto, as análises das Margens de Contribuição I e II possibilitaram para a
Empresa a utilização de novos parâmetros vinculados à gestão estratégica, permitindo-lhe o
controle e a definição dos percentuais de remuneração do capital investido, conforme as
metas estabelecidas pelo planejamento estratégico. Além disso, viabilizaram a
flexibilização dos negócios em função dos seguintes enfoques:
- composição do volume mínimo para ressarcimento dos gastos fixos;
- avaliação do grau de interesse dos nichos de mercados;
- análise de preservação e investimentos em clientes classificados como potenciais.
Do estudo realizado conclui-se que existem grandes oportunidades de aplicação de
ferramentas de custos, inclusive as consideradas simples, para aumentar a qualidade da
gestão das pequenas e médias empresas