| dc.contributor | SANTOS, Maurílio José dos | |
| dc.creator | DIAS, Marcos Antunios de Carvalho | |
| dc.date | 2014-06-12T17:41:02Z | |
| dc.date | 2014-06-12T17:41:02Z | |
| dc.date | 2004 | |
| dc.identifier | Antunios de Carvalho Dias, Marcos; José dos Santos, Maurílio. Implantação de um sistema de gestão da qualidade ISO 9001:2000, em uma empresa de construção e montagens. 2004. Dissertação (Mestrado). Programa de Pós-Graduação em Engenharia Mecânica, Universidade Federal de Pernambuco, Recife, 2004. | |
| dc.identifier | https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/5665 | |
| dc.description | O desenvolvimento de programas de qualidade no Brasil vem acontecendo do início
da década de 1990 para cá. Teve como grande marco a criação, pelo governo Federal, do
Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade PBQP, que mobilizou o empresariado
nacional para a importância da qualidade na gestão organizacional.
Outro fator relevante é o mercado, que vem obrigando as empresas a buscarem a
certificação, dentro dos padrões da NBR ISO 9001:2000, para a qualidade de produtos e
processos.
O presente trabalho foi desenvolvido a partir do contato direto com a matéria,
proveniente da vivência diária na operação de uma empresa de construção e montagens
atuando no setor de exploração de petróleo no estado do Rio Grande do Norte. Desenvolve-se
inicialmente pela apreciação de conceitos teóricos correlacionados à problemática central,
incluindo elementos sobre administração da produção, administração da qualidade e sistemas
normalizados de gestão da qualidade.
A questão fundamental, a implantação de um sistema de gestão da qualidade pela
norma ISO 9001:2000, foi apreciada a partir de um planejamento inicial contendo ações para
a implementação do sistema à luz dos requisitos da norma, sua efetiva implementação e
avaliação de desempenho utilizando-se as ferramentas de gestão da qualidade.
Nas conclusões e recomendações, busca-se contribuir com informações que venham a
facilitar a implantação de sistemas de gestão da qualidade nas organizações | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.language | por | |
| dc.publisher | Universidade Federal de Pernambuco | |
| dc.subject | Sistema | |
| dc.subject | Gestão de qualidade | |
| dc.subject | Produção | |
| dc.subject | Qualidade | |
| dc.subject | ISO 9000 | |
| dc.title | Implantação de um sistema de gestão da qualidade ISO 9001:2000, em uma empresa de construção e montagens | |
| dc.type | masterThesis | |
