masterThesis
Diretrizes para uma política de gestão do conhecimento no Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Pernambuco
Registro en:
Marques da Silva, Ivandro; Benzaquen Sicsu, Abraham. Diretrizes para uma política de gestão do conhecimento no Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Pernambuco. 2011. Dissertação (Mestrado). Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, Universidade Federal de Pernambuco, Recife, 2011.
Autor
SILVA, Ivandro Marques da
Institución
Resumen
A Política de Gestão do Conhecimento na Administração Pública representa a consolidação
de escolhas (objetivos, princípios, ações, ..., metodologias) que orientam o futuro da
organização na forma de como obter, utilizar, aprender, contribuir, avaliar, manter e descartar
o conhecimento, para que esta Administração obtenha eficiência, eficácia, efetividade e
qualidade na formulação e implementação de serviços públicos prestados ao cidadão e à
sociedade. O Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Pernambuco - IFPE -
tem buscado alternativas baseadas numa moderna gestão pública que propiciem mais
celeridade, transparência e a concretude de sua missão. Assim, a presente pesquisa caracteriza
o IFPE no contexto de política pública de governo, observa os desafios para uma gestão
pública voltada a resultados presentes na literatura e apresenta a Gestão do Conhecimento:
conceitos, modelos e iniciativas no setor público. A partir de uma pesquisa documental,
bibliográfica e da pesquisa de campo realizada através da aplicação de questionários junto aos
gestores do IFPE foram levantados dados que evidenciam a relação da instituição com a
Gestão do Conhecimento, diagnóstico este ponto de partida para a construção de diretrizes
para uma política própria do IFPE, resultado desta pesquisa. O estudo apontou perspectivas
comuns a diversas abordagens da literatura sobre Gestão do Conhecimento e na prática
observada de outros entes públicos, perspectivas estas ratificadas pela pesquisa de campo, que
propiciaram a identificação das diretrizes para a construção da Política de Gestão do
Conhecimento no IFPE. Como oportunidade de trabalhos futuros fica a efetiva construção
dessa política e a identificação de um modelo para a gestão do ativo conhecimento na
instituição