masterThesis
Modelo multicritério para seleção de projetos numa empresa de consultoria
Registro en:
Cavalcanti Pincovsky de Lima, Eurico; Teixeira de Almeida Filho, Adiel. Modelo multicritério para seleção de projetos numa empresa de consultoria. 2010. Dissertação (Mestrado). Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, Universidade Federal de Pernambuco, Recife, 2010.
Autor
LIMA, Eurico Cavalcanti Pincovsky de
Institución
Resumen
A seleção de projetos a serem desenvolvidos por uma empresa de consultoria se tornou
uma atividade de alto nível de complexidade para os decisores. A esse fato podem ser
atribuídas diversas razões, entre elas destacam-se a quantidade de critérios usados para a
escolha, o número de decisores, a presença de objetivos conflitantes, a incerteza e a
sazonalidade de demanda. Aliado a todos esses fatores, a ausência de ferramentas de suporte à
decisão contribui potencializando o problema, tornando ainda mais complexo o ato de decidir.
Os métodos multicritérios de apoio à decisão têm por objetivo auxiliar os decisores no
processo de tomada de decisão disponibilizando informações, sem, no entanto, apresentar a
solução do problema. Este trabalho propõe o uso de um software que incorpora o método
ELECTRE TRI na análise deste tipo de problema. Os resultados obtidos, quanto ao
desempenho do sistema, foram positivos, consistentes e satisfatórios, demonstrando ser
possível a sua aplicação em outras empresas com problemas semelhantes