| dc.contributor | COSTA, Ana Paula Cabral Seixas | |
| dc.creator | BATISTA, Gerson Carlos Ribeiro | |
| dc.date | 2014-06-12T17:39:42Z | |
| dc.date | 2014-06-12T17:39:42Z | |
| dc.date | 2010-01-31 | |
| dc.identifier | Carlos Ribeiro Batista, Gerson; Paula Cabral Seixas Costa, Ana. Proposição de um sistema de indicadores para o gerenciamento de desempenho na Petroquímica Suape. 2010. Dissertação (Mestrado). Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, Universidade Federal de Pernambuco, Recife, 2010. | |
| dc.identifier | https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/5458 | |
| dc.description | Este estudo objetiva propor um sistema de indicadores para avaliar o desempenho da
PetroquímicaSuape. Tradicionalmente, as empresas avaliam o desempenho de seus processos
basicamente utilizando medidas financeiras. Esse sistema de indicadores trará para a
organização em estudo um conjunto de medidas financeiras e não financeiras, o qual estará
integrado em um único ambiente. A proposta é elaborar um ambiente que consolide os
indicadores de desempenho nos níveis operacional, tático e estratégico, buscando sua
integração com os demais sistemas de informações gerenciais da organização. Na ferramenta
que dará suporte computacional ao modelo de indicadores proposto, os gestores terão a
possibilidade de assimilar quais os indicadores de desempenho que necessitarão de
desdobramento por área e processos executados. Para este estudo, foram identificados os
principais grupos de indicadores que são controlados pela estratégia da organização e que
contemplam uma abrangência de controle e acompanhamento nos níveis estratégico e
operacional, chegando até a avaliação por pessoas | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.language | por | |
| dc.publisher | Universidade Federal de Pernambuco | |
| dc.subject | Sistemas de Informações Gerenciais | |
| dc.subject | Avaliação de Desempenho | |
| dc.subject | Indicadores de Desempenho | |
| dc.title | Proposição de um sistema de indicadores para o gerenciamento de desempenho na Petroquímica Suape | |
| dc.type | masterThesis | |
