masterThesis
OPENK3M - Um modelo de maturidade aberto e modular de gestão do conhecimento e um módulo de gerenciamento de projetos
Registro en:
Pereira Costa, Cleyverson; Perrelli de Moura, Hermano. OPENK3M - Um modelo de maturidade aberto e modular de gestão do conhecimento e um módulo de gerenciamento de projetos. 2010. Dissertação (Mestrado). Programa de Pós-Graduação em Ciência da Computação, Universidade Federal de Pernambuco, Recife, 2010.
Autor
Pereira Costa, Cleyverson
Institución
Resumen
Buscando ampliar vantagem competitiva, as organizações passaram a dedicar
atenção especial ao gerenciamento de um ativo bastante peculiar: o conhecimento.
Com o objetivo de fomentar o conhecimento nas organizações, surge a Gestão do
Conhecimento, disciplina que, resumidamente, pode ser entendida como um
conjunto de ações e práticas de apoio através das quais a organização, de forma
explícita e sistemática, gerencia e aperfeiçoa seus processos de conhecimento.
Como forma de auxiliar este processo, surgem então os modelos de maturidade.
Contudo, limitações são encontradas em diversos modelos, tais como: generalidade,
alto custo e dificuldade de obtenção de material. Assim, como forma oferecer uma
solução às limitações identificadas, este trabalho apresenta o OpenK3M e o Módulo
de Gestão de Projetos. A fim de validar a proposta desenvolvida um estudo de caso
foi realizado. Este foi realizado em uma organização de desenvolvimento de
software, no qual a partir das características e abordagem de avaliação do
OpenK3M, dados foram coletados, tabulados e analisados, resultando em um plano
de melhoria para a organização. A fim de ressaltar a relevância do OpenK3M, uma
análise comparativa também foi realizada, fortalecendo os ganhos obtidos
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