masterThesis
Uma ferramenta para recomendação de clusters de mensagens para fábricas de software
Registro en:
Jorge de Santana Carneiro, Pedro; Romero de Lemos Meira, Silvio. Uma ferramenta para recomendação de clusters de mensagens para fábricas de software. 2008. Dissertação (Mestrado). Programa de Pós-Graduação em Ciência da Computação, Universidade Federal de Pernambuco, Recife, 2008.
Autor
CARNEIRO, Pedro Jorge de Santana
Institución
Resumen
É cada vez mais significativo o número de empresas que estão buscando
vantagens competitivas em termos de custo, qualidade, redução de riscos,
produtividade e flexibilidade. Neste sentido, o desenvolvimento de software
terceirizado em fábricas de software surge como uma opção para minimizar as
dificuldades encontradas com o crescimento do mercado e para maximizar as
oportunidades de negócio no âmbito internacional.
Sobretudo em empresas técnicas, como é o caso das fábricas de software, é
de grande valia a adoção de processos de gestão do conhecimento para
armazenar relatos de experiências de projetos. O armazenamento de tais relatos
possibilita a sua utilização como referência para tomada de decisões posteriores
ou o treinamento de novos funcionários da organização. No entanto, conforme
observado na literatura de fábricas de software, a adoção de processos de gestão
de conhecimento não é uma prática comumente seguida por esse tipo de
organização. Os fatores são os mais diversos, entre os quais podem-se citar os
custos envolvidos para preparação da infra-estrutura necessária e a contratação
de pessoal especializado para realização da mesma.
Dessa forma, a presente dissertação apresenta a concepção e os resultados
da aplicação do sistema MaRKSoNe em uma fábrica de software pernambucana.
O objetivo desse sistema é gerir o conhecimento de projetos e recomendar
automaticamente clusters de mensagens à grupos de usuários com interesses
afins em uma fábrica de software.
Os resultados da implantação do MaRKSoNe em uma fábrica de software
indicaram a redução do esforço necessário para realização da gestão de
conhecimento em projetos de software. Além disso, foi verificado que a
utilização desse sistema pode diminuir o tempo necessário para inserção de
novos colaboradores no contexto de projetos de software