masterThesis
Um estudo sobre as relações entre necessidades funcionais e comportamentais para a área de garantia da qualidade de software em empresas de desenvolvimento de software
Registro en:
Figueirêdo Meira, Aliny; Queda Bueno da Silva, Fábio. Um estudo sobre as relações entre necessidades funcionais e comportamentais para a área de garantia da qualidade de software em empresas de desenvolvimento de software. 2009. Dissertação (Mestrado). Programa de Pós-Graduação em Ciência da Computação, Universidade Federal de Pernambuco, Recife, 2009.
Autor
Figueirêdo Meira, Aliny
Institución
Resumen
Nos últimos anos, a qualidade tornou-se um fator competitivo crítico para o sucesso
das empresas, inclusive no setor de desenvolvimento de software. Diversas pesquisas são
realizadas com o intuito de desenvolver metodologias, ferramentas e modelos que contribuam
para melhorar a qualidade dos produtos de software.
Mais recentemente, estudos começaram a ser desenvolvidos com o intuito de
compreender como os fatores de caráter pessoal e social podem contribuir para melhorar a
qualidade dos projetos de desenvolvimento de software. Dentre as diversas facetas dos
estudos sobre os fatores humanos no desenvolvimento de software, destacam-se os estudos da
influência do comportamento e da personalidade das pessoas na execução dos papéis
funcionais do desenvolvimento de software.
Esta pesquisa realiza uma investigação sobre as relações entre as necessidades
funcionais para a área de Garantia da Qualidade de Software (Software Quality Assurance
SQA) e características de personalidade e comportamento dos profissionais desta área nas
empresas de desenvolvimento de software. Esta investigação leva em consideração as
relações entre a evolução da área de Garantia da Qualidade de Software e o nível de
maturidade de processo da empresa de acordo com modelos de maturidade de processo.
Os resultados desta pesquisa apresentam evidências sobre quais perfis comportamentais
possuem melhor relação com a área de Garantia da Qualidade de Software, descobrindo as
características que contribuem positivamente para o trabalho do SQA. Além disso, é realizada
a caracterização da evolução da área de Garantia da Qualidade de Software em paralelo aos
níveis de maturidade de processo das empresas de acordo com modelos de maturidade de
processo Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico