masterThesis
Comportamento socioambiental empresarial x choques e pressões dos Stakeholders : o caso da Nokia do Brasil Tecnologia Ltda
Registro en:
Lima de Carvalho Sidrim, Simônica; Regina Pasa Gómez, Carla. Comportamento socioambiental empresarial x choques e pressões dos Stakeholders : o caso da Nokia do Brasil Tecnologia Ltda. 2009. Dissertação (Mestrado). Programa de Pós-Graduação em Administração, Universidade Federal de Pernambuco, Recife, 2009.
Autor
Lima de Carvalho Sidrim, Simônica
Institución
Resumen
As empresas socialmente responsáveis consideram na sua gestão ações que permitem
estabelecer um comportamento social e ambiental que atendam as diversas expectativas da
sociedade e as pressões e choques dos stakeholders para que essas adotem um comportamento
socioambiental, tem se tornado cada vez mais frequente, promovendo uma nova forma de
pensar e agir dos gestores. As divergências de entendimento e avaliação relacionadas a esse
comportamento têm gerado inúmeras discussões principalmente quanto ao consenso a
respeito de quanta atenção deve ser concedida a essas pressões e quais ferramentas são
oportunas para mensurar tal comportamento. Com isso, as empresas tentam encontrar
premissas que promovam as dimensões sociais elevando-as à mesma categoria das
ambientais, a partir do uso de ferramentas que avaliam seu comportamento socioambiental.
Com o intuito de identificar esse comportamento, considerando que o seu comportamento
socioambiental pode ser uma ação ou reação, frente às pressões ou choques dos stakeholders,
faz-se importante desenvolver procedimentos de avaliação dos impactos das ações sociais e
ambientais. Em geral, a identificação do comportamento socioambiental das empresas permite
aos gestores realizar uma tomada de decisão mais eficaz frente às pressões dos seus
stakeholders. Baseando-se nesse pressuposto, foi possível elaborar uma proposta de modelo
sustentado nas dimensões do comportamento social e ambiental dos modelos ECP-Social e
Triplo, permitindo identificar os estágios do comportamento socioambiental das empresas. A
aplicação do modelo na empresa Nokia do Brasil pertencente ao segmento eletroeletrônico,
tornou possível constatar a importância de análises das ações socioambientais que permitem
identificar o comportamento socioambiental e comprovar que esse pode ser uma ação ou
reação frente às pressões dos stakeholders Centro Universitário do Norte