masterThesis
Consultorias.org a Serviço do Terceiro Setor
Registro en:
Albuquerque da Paz, Juliana; Gilson Gomes Feitosa, Marcos. Consultorias.org a Serviço do Terceiro Setor. 2009. Dissertação (Mestrado). Programa de Pós-Graduação em Administração, Universidade Federal de Pernambuco, Recife, 2009.
Autor
Paz, Juliana Albuquerque da
Institución
Resumen
Esta dissertação tem como objetivo caracterizar as Consultorias.org em termos de visão de
mundo sobre a gestão de organizações do Terceiro Setor, metodologia e diferencial de
intervenção. Utilizei como fonte conceitual para tratar do assunto os estudos de teóricos sobre
Terceiro Setor e a influência da Racionalidade Instrumental do Setor Privado na sua gestão,
além dos estudos sobre Consultoria Organizacional. Após pesquisa bibliográfica, foi realizada
pesquisa qualitativa com representantes das Consultorias.org. A coleta de dados realizada no
período de Outubro a Dezembro de 2008. Os dados foram analisados utilizando-se como
método de análise pragmática da linguagem. Quanto aos resultados, duas tipologias de
Consultorias.org foram identificadas: as progressistas e as empresariais. As Consultorias.org
progressistas entendem que o Terceiro Setor é um campo de aplicação de uma nova
administração, enquanto as empresariais entendem que o Setor é um novo campo para a
ciência administrativa existente. As influências metodológicas das Consultorias.org evolutivas
possuem elementos da Consultoria de Processo ou são metodologias alternativas que visam
maior participação de colaboradores na gestão do processo; as Consultorias.org empresariais
vendem pacotes de gestão. Os diferenciais relatados pelas Consultorias.org evolutivas estão
mais relacionados às pessoas e as mudanças que elas geram na ONG-cliente; já o impacto
percebido pelas Consultorias.org empresariais citam impactos na organização, sem
necessariamente focar nas pessoas como meio para que esses resultados fossem alcançados.
De forma geral, as Consultorias.org evolutivas são mais coerentes com os ideais da Gestão
Social e as empresariais, com a Gestão Estratégica. As Consultorias.org são atores inovadores
de atuação no Terceiro Setor. As luzes que joguei sobre suas características institucionais
mostram que elas não formam um grupo uniforme de entidades, o quê reafirma que a
formação do Terceiro Setor é uma colcha de retalhos de diferentes entidades