masterThesis
Condições capacitadoras à criação do conhecimento organizacional: O caso do movimento pró-criança
Registro en:
de Melo Días, Cecília; Rodrigues Oliveira, Rezilda. Condições capacitadoras à criação do conhecimento organizacional: O caso do movimento pró-criança. 2008. Dissertação (Mestrado). Programa de Pós-Graduação em Administração, Universidade Federal de Pernambuco, Recife, 2008.
Autor
de Melo Días, Cecília
Institución
Resumen
Este estudo teve como objetivo verificar a existência de condições capacitadoras à
criação do conhecimento organizacional no Movimento Pró-Criança, organização sem
fins lucrativos que procura promover crianças e adolescentes em situação de rua e em
situação de risco. Em função da temática abordada, o referencial teórico gira em torno de
temáticas tais como: terceiro setor, tecnologia social e gestão do conhecimento. O
método de pesquisa adotado foi o qualitativo, sendo a estratégia utilizada para o alcance
dos objetivos da pesquisa a do estudo de caso. Os dados foram coletados por meio de
pesquisa documental e bibliográfica e entrevistas semi-estruturadas e individuais. A
análise teve como foco a verificação da existência de um contexto apropriado à criação
do conhecimento organizacional, focalizando principalmente as condições capacitadoras
à criação do conhecimento sugeridas por Nonaka e Takeuchi (1997): intenção,
autonomia, flutuação e caos criativo, redundância e variedade de requisitos. Verificou-se
a intenção da instituição em promover um ambiente mais participativo e também uma
maior abertura ao meio onde está inserida. Isto foi percebido nas mudanças ocorridas na
instituição, principalmente no que se refere à captação de recursos e ao perfil dos cursos
oferecidos aos alunos, cada vez mais enfatizando um caráter mais empreendedor.
Mesmo assim, apesar de existir um propósito em promover uma gestão mais
compartilhada, foi notada a existência de centralização e proposição de objetivos, ainda
concentrada na direção da instituição. Em contrapartida, foi possível identificar que no
âmbito das unidades da instituição há um contexto favorável à criação e ao
compartilhamento de conhecimento, sobretudo no que se refere à intenção
organizacional, a autonomia e também ao comprometimento dos membros da
instituição