| dc.contributor | Fernando Araújo de Moraes, Walter | |
| dc.creator | Gustavo Carvalho Machado, André | |
| dc.date | 2014-06-12T15:03:19Z | |
| dc.date | 2014-06-12T15:03:19Z | |
| dc.date | 2005 | |
| dc.identifier | Gustavo Carvalho Machado, André; Fernando Araújo de Moraes, Walter. Estratégias de customização em massa: evidências teórico-empíricas e proposição de um framework. 2005. Tese (Doutorado). Programa de Pós-Graduação em Administração, Universidade Federal de Pernambuco, Recife, 2005. | |
| dc.identifier | https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/516 | |
| dc.description | O objetivo deste trabalho envolveu a proposição de um framework com base na análise das
estratégias de customização em massa executadas por empresas brasileiras. Neste sentido, a
estratégia de pesquisa adotada foi de estudo de casos múltiplos, o qual foi empreendido em
quinze empresas, abrangendo dez diferentes divisões de atividades econômicas. A entrevista
foi a principal técnica de coleta de dados, e foi utilizada em conjunto com outras fontes de
evidência no processo de triangulação. A análise dos dados, por seu turno, ocorreu em dois
estágios: análise individual e análise cruzada dos casos. Em ambas os estágios foram adotados
um conjunto de categorias de análise. Como resultado, foi desenvolvido um framework, o
qual permite identificar quais: os principais fatores que devem motivar as empresas a
empreender a estratégia de customização em massa em seus negócios; as estratégias de
customização em massa adotadas; critérios para seleção dos componentes dos produtos a
serem customizados; habilitadores que devem ser enfatizados para a consecução dos objetivos
de desempenho da customização em massa; as principais práticas para a execução dos
habilitadores selecionados. Ademais, evidenciou-se que a maioria das empresas executa suas
atividades de customização em diferentes estágios da cadeia de valor, oferecendo, pelo
menos, dois níveis de customização para o mercado. Foi também elaborado um continuum,
representando as diferenças entre o grau de customização de cada empresa analisada. Por fim,
foi possível concluir que a existência de compatibilidade entre aquelas atividades é
fundamental para o alcance de vantagens competitivas associadas à adoção de estratégias de
customização em massa | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.language | por | |
| dc.publisher | Universidade Federal de Pernambuco | |
| dc.subject | Administração | |
| dc.subject | Estratégia empresarial | |
| dc.subject | Indústrias de transformação e construção civil | |
| dc.subject | Customização em massa | |
| dc.subject | Estratégias | |
| dc.subject | Habilitadores | |
| dc.subject | Critérios de seleção | |
| dc.subject | Extensão da
customização | |
| dc.subject | Elaboração de um framework | |
| dc.title | Estratégias de customização em massa: evidências teórico-empíricas e proposição de um framework | |
| dc.type | doctoralThesis | |
