Con el propósito de determinar el nivel de conocimiento sobre la hipersensibilidad dentinaria en los estudiantes de cuarto y quinto años de la Facultad de Odontología, de la Universidad de San Carlos de Guatemala, se conformó una muestra la cual se evaluó utilizando para el efecto un cuestionario. Los resultados obtenidos revelan que el nivel de conocimiento sobre hipersensibilidad dentinaria es moderado en estudiantes de cuarto y quinto años, con un promedio de 45.76 y 48.37 respectivamente. No encontrando una diferencia estadísticamente significativa en el nivel de conocimiento de los estudiantes en ambos grupos. Se elaboró un protocolo sobre el manejo de la hipersensibilidad dentinaria, cumpliendo de esta forma con el objetivo colateral establecido de tal forma que sea útil como una herramienta en el diagnóstico.