Tesis
Incluindo idosos com comprometimento cognitivo no design participativo : avaliação e adaptações de técnicas de design, desafios e lições aprendidas
Including older adults with cognitive impairments into participatory design : Evaluation and adaptation of design techniques, challenges and lessons learned
Registro en:
MURIANA, Luã Marcelo. Incluindo idosos com comprometimento cognitivo no design participativo: avaliação e adaptações de técnicas de design, desafios e lições aprendidas. 2017. 1 recurso online (157 p.). Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Computação, Campinas, SP.
Autor
Muriana, Luã Marcelo, 1988-
Institución
Resumen
Orientador: Heiko Horst Hornung Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Computação Resumo: A tecnologia tem evoluído, porém nem sempre ela é acessível para idosos. Fazer parte de uma sociedade que muda tecnologicamente e constantemente é uma tarefa complexa, inclusive para as pessoas mais idosas, particularmente quando eles possuem algum tipo de comprometimento cognitivo. Para que esses e outros problemas possam ser mitigados, uma das maneiras é conhecer melhor as habilidades, e até mesmo as dificuldades, dos potenciais usuários de uma solução de design por meio do design participativo. Porém, as técnicas tradicionais de design participativo não são adequadas para pessoas com comprometimento cognitivo, uma vez que elas não consideram as barreiras cognitivas que essas pessoas possuem. Esta pesquisa de mestrado teve como objetivo, portanto, investigar como idosos com comprometimento cognitivo poderiam ser incluídos em atividades de design participativo. Para isso, foram realizadas 24 atividades com um grupo de idosos do Lar de Velhinhos de Campinas (LVC). Essas atividades tinham o objetivo de conhecer os participantes e de abordar as fases de design "entender", "estudar", "design", "prototipar" e "avaliar". Durante a realização destas atividades foi identificado um objetivo de design, que serviu como estudo de caso de design participativo. Os resultados evidenciaram que é possível incluir idosos com comprometimento cognitivo em um processo de design participativo, todavia é necessário adaptar as técnicas existentes e adotar algumas estratégias para lidar com os desafios que surgem devido aos problemas cognitivos que são características desse público. Assim, este estudo também apresenta e discute esses desafios e as lições aprendidas em lidar com eles durante a adaptação das técnicas utilizadas, planejamento, execução e avaliação das atividades realizadas Abstract: Technology has evolved; however, it is not always accessible to older adults. Being part of a society that constantly changes technologically is a complex issue, especially for older adults, and even more so if they have some kind of cognitive impairment. Participatory Design can be used to mitigate this and other problems, since it may help to better understand abilities and difficulties of potential users of a design solution. However, traditional participatory design techniques are not suitable for people with cognitive impairment, because they do not take into consideration the cognitive problems those people have. Therefore, this M.Sc. research aimed to study how to include older adults with cognitive impairment in design activities. In this regard, 24 activities were done with an older adult group of Lar dos Velhinhos de Campinas (LVC). These activities aimed to get to know participants and to address the design phases "understand", "study", "design", "prototype" and "evaluate". During these activities, we identified a design problem that served as a case study of participatory design. Results show it is possible to include older adults with cognitive impairment throughout a participatory design process. However, participants¿ cognitive characteristics have to be considered, and design techniques adapted respectively to deal with the arising challenges. This study presents and discusses the challenges of participatory design with older adults with cognitive impairments, and the lessons learned during the adaptation of the techniques, as well as during planning, execution and evaluation of the activities Mestrado Ciência da Computação Mestre em Ciência da Computação CNPQ
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