Orientador: Leonardo de Souza MendesTese (doutorado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Eletrica e de ComputaçãoResumo: Nesta tese é apresentado o modelo BLGBA (baseline GBA), que se destina a geração de baseline para segmentos de rede. O modelo foi desenvolvido e implementado na ferramenta Gerenciamento de Backbone Automatizado (GBA) que se destina a auxiliar no gerenciamento de redes. Ele apresenta como seu maior beneficio a geração automática de baseline, com base em análises realizadas de objetos residentes nas MIBs, de agentes SNMP, contidos nos equipamentos de rede. Um estudo sobre trabalhos relacionados ao tema desta tese, referente à caracterização de tráfego e a detecção de anomalias para auxiliar no gerenciamento de redes, também é exposto neste trabalho. Outra contribuição desta tese é o sistema para detecção de anomalias (ADGBA), que utiliza o baseline gerado pelo modelo BLGBA, em conjunto com o movimento coletado em tempo real, nos segmentos de rede. O objetivo principal é informar ao administrador da rede, somente no caso de ocorrência de algum evento significativo não previsto pelo baseline. Para validação do modelo BLGBA e do sistema ADGBA foram realizados testes analíticos e práticos, com dados reais, coletados das redes da Universidade Estadual de Londrina e da Universidade Estadual de Campinas. Os resultados obtidos mostraram tanto a validade do modelo quanto à eficiência do sistema, proporcionando de forma prática e objetiva vantagens significativas para gerência de redesAbstract: In this thesis the BLGBA (GBA Baseline) model is presented, which intends to create a baseline for network segments. The model was developed and implemented using the GBA tool, which is used as an aid in network management. The major advantage of this model is the automatic generation of the baseline. The baseline was generated based on analyses of SNMP objects of network equipment MIBs. A study about related works to the subject of this thesis is presented, referring to the traffic characterization and anomalies detection aiming to help network management. Another contribution ofthis thesis is the anomalies detection system (ADGBA), that use the baseline generated by BLGBA model and the real movement collected in real time of the network segments. The main objective is to inform the administrator only in case of occurrences of significant events not foreseen by the baseline. Analytical and practical tests have been carried out using real data collected from the State University of Londrina and State University of Campinas networks, aiming to evaluate the BLGBA mode} and ADGBA system. The obtained results shown the validate of the model as also the efficiency of the system and show in practice significant advantages in network managementDoutoradoTelecomunicações e TelemáticaDoutor em Engenharia Eletrica