Orientador: Waldir Antonio BizzoDissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas. Faculdade de Engenharia MecanicaResumo: Os problemas ambientais ocasionados pelo crescimento econômico tem chamado a atenção da sociedade, principalmente pelo histórico de emissões de rejeitos industriais e de acidentes pontuais que, ao lado de provocar danos à natureza, afetaram a vida de inúmeras pessoas ao longo, principalmente, dos últimos cem anos. Esta questão motivou a elaboração de um conjunto de Normas Internacionais através da ISO - International Organization for Standardization, denominadas série ISO 14000, cuja norma ISO 14001, a única que permite certificação, tem por finalidade a criação de Políticas Ambientais e a implantação de Sistemas de Gestão Ambiental (SGA) em empresas industriais, comerciais e de serviços, contemplando metas e objetivos ambientais que visam o atendimento à legislação ambiental e à promoção de melhorias contínuas no desempenho ambienta!. Estas normas, porém, apresentam pontos frágeis quanto à sua efetividade, pois os aspectos de mercado têm se sobreposto à melhoria do desempenho ambiental, o que deveria se configurar como o maior propósito das normas. O objetivo desta dissertação é o da busca de dados quantitativos em empresas certificadas que possam mostrar a efetividade da Norma ISO 14001 em ganhos e melhorias ambientais. Para tanto, foi utilizada a metodologia de estudo de caso, dadas as ainda poucas possibilidades de acesso a informações de empresas certificadas. Esta pesquisa levantou e discutiu os dados de duas empresas na região de Campinas, das áreas petroquímica e mecânica, e uma na Baixada Santista, da área siderúrgica. Ao lado da apresentação e discussão dos resultados, há um posicionamento crítico em relação às empresas envolvidas na pesquisa, ao órgão fiscalizador do meio ambiente e, também, à própria norma ISO 14001, que possui em seu texto alguns itens suscetíveis a interpretações ambíguas que podem afetar, além de sua credibilidade, a efetividade nos ganhos ambientaisAbstract: Environrnental problems caused by economical growth have been calling the attention of society, mainly because of the history of industrial waste emissions and local accidents, which have not only caused great damage to Nature but have also affected the lives of many people over the last century. This issue has led to the creation of a set of Intemational Rules by the ISO-Intemational Organization for Standardization, called ISO 14000 series. Its regulation is called ISO 14001 and it is the only one that allows certification. Its goal is the creation of Environrnental Policies and the implementing of an Environrnental Management System (EMS) in industries and business and service enterprises, giving priority to environrnental goals which can cope with environmental laws and continuously enhance environmental performance. These regulations, however, have some weak points concerning their efectiveness, because market features have been overwhelming the environmental performance enhancement, which should be the major goal of these regulations. The purpose of this paper is to seek quantitative data in certified enterprises which can show the efectiveness of ISO 1400I Norm in environrnental gains and enhancement. For such, a case study methodology was used because of the few accessing possibilities to certified enterprises information. This research has gathered and discussed data from two enterprises in Campinas region, in petrochemical and mechanical areas, and one enterprise from Baixada Santista region, metallurgy area. Besides results presentation and discussion, a critical positioning is presented concerning the researched enterprises, the environmental fiscalization organ and also concerning the ISO 14001 itself, which has some items which lead to ambivalent interpretation that can affect the efectiveness in environrnental gains and also its accountabilityMestradoTermica e FluidosMestre em Engenharia Mecanica