Orientador: Cristiano TorezzanDissertação (mestrado profissional) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Matemática Estatística e Computação CientíficaResumo: Este trabalho apresenta um estudo sobre métodos de apoio à decisão multicriterial, com interesse especial em métodos baseados na teoria de valor. O trabalho foi motivado por uma aplicação real que tem por objetivo a priorização de produtos naturais, na área de suplementos e nutri-cosméticos. Para ordenar as alternativas e obter as respectivas priorizações, foram utilizados os métodos da Teoria de Utilidade Multiatributo (MAUT), do Processo de Análise Hierárquica (AHP) e da Tomada de Decisão Interativa Multicritérios (TODIM). Tais métodos foram implementados em Matlab e diversos testes foram realizados com dados reais, incluindo uma simulação de Monte Carlo para variação aleatória dos pesos dos critérios. A aplicação final possui cinco alternativas e sete critérios e, de maneira geral, a ordenação obtida pelos métodos utilizados foi bastante similar. Mesmo assim, a comparação de resultados obtidos por diferentes métodos possibilita ao decisor, além de obter a ordenação das alternativas de acordo com os múltiplos critérios, também aumentar seu conhecimento do problema e, com isso, melhorar a qualidade de suas decisõesAbstract: This master thesis presents a study on multi-criteria decision methods, with special interest on methods based in utility theory. This study was motived by a real application, in which it is desired to obtain a prioritization ordering of products to be commercialized in nutria-cosmetics area by considering a multi-criteria approach. The Multi-Attribute Utility Theory (MAUT), the Analytic Hierarchical Process (AHP) and the Interactive and Multicriteria Decision Making (TODIM) was applied as decision aid tools. These methods were implemented in MatLab and several computational experiments were performed based on both, synthetic and real data, including a Monte Carlo simulation to investigated the consequences of variation of the weights. The real case studied has five alternatives and seven criteria and the methods used have obtained very similar resulting in terms of prioritization. Besides the ordering, the systematic use of multi-criteria decision approach can also contribute to a better understanding of the problem, its multiple facets, and thus helping to obtain better decisionsMestradoMatematica Aplicada e ComputacionalMestre em Matemática Aplicada e Computacional