Orientador: Flávio Vasconcelos da SilvaDissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia QuímicaResumo: A Gestão de Malhas de Controle ou CLM (Control Loop Management) tem-se mostrado uma ferramenta importante para monitorar o funcionamento das malhas de controle nas indústrias, permitindo aumentar a produtividade e a qualidade por meio da redução no consumo de insumos e estabilidade da planta. Com isso, têm-se as justificativas necessárias para se pesquisar e aprimorar as técnicas existentes para gestão de malhas de controle nas indústrias. Este trabalho apresenta um estudo de caso sobre Gestão de Malhas de Controle em ambiente industrial por meio de um procedimento prático utilizando a metodologia DMAIC (Definir, Medir, Analisar, Implementar e Controlar) e também os principais índices de desempenho utilizados no software Sindus OPP como: Variabilidade, Erro Médio, Integral do Erro Absoluto (IAE), Índice de Capabilidade do Processo (CPK), Cruzamento de Setpoint (SP), Percurso da Válvula, Reversão e Saturação da Válvula na gestão on-line de malhas de controle. A revisão bibliográfica abrange os principais conceitos de gestão de malhas de controle, fundamentação teórica sobre a metodologia proposta para gestão de malhas, indicadores de desempenho e também sobre o processo de fabricação de papel, pois o estudo de caso apresentado neste trabalho foi realizado em malhas de controle do sistema de preparação de massa para fabricação de papel. Dentre os resultados obtidos destaca-se a redução de variabilidade das malhas de controle de nível do tanque de água fresca (96,9% menor), do tanque de massa refinada (98,6% menor) e do tanque de mistura (98,3% menor). A redução dos KPIs Técnicos das malhas de controle mostra que as ferramentas de gestão on-line de malhas de controle utilizadas no software Sindus OPP são práticas e eficazes, pois, permitiram fazer a gestão das malhas com foco em redução de variabilidade e melhoria contínua do processo de fabricação de papelAbstract: The Control Loop Management (CLM) has been an important tool to monitoring the operation of the control loops in industry, allowing to increase productivity and quality through reducing the consumption of raw materials and plant stability. With this, there are the necessary justifications to research and improve the existing techniques for managing control loops in industry. This paper presents a case study on Control Loop Management in industrial environment by a practical procedure using the DMAIC methodology (Define, Measure, Analyze, Improve and Control) and the key performance indicators used in software Sindus OPP: Variability, Average Error, Integral of Absolute Error (IAE), Process Capability Index (CPK), Setpoint (SP) Crossing, Valve Travel, Valve Reversals and Valve Out Limit in online control loop management. The literature review includes the major concepts of Control Loop Management, the theoretical foundation of the proposed methodology for managing loops, performance indicators and also about the papermaking process, because the case study presented in this paper was performed on control loops of the stock preparation system for papermaking. Among the results highlight the variability reduction of control loops of the level of fresh water tank (96.9% less), of the refined pulp tank (98.6% less) and mixing tank (98.3% less). The reduction of Technical KPIs of control loops shows that the online management tools of control loops used in software Sindus OPP is practical and effective, because it allowed to manage the loops with focus on reducing variability and continuous improvement of papermaking processMestradoSistemas de Processos Quimicos e InformaticaMestre em Engenharia Química