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Proposition Of Performance Indicators To Be Used In The Governance Of Logistics Platform: A Survey In Brazil [proposição De Indicadores De Desempenho A Serem Utilizados Na Governança De Plataformas Logísticas: Uma Pesquisa Survey No Brasil]
Registro en:
Espacios. Revista Espacios, v. 35, n. 4, p. - , 2014.
7981015
2-s2.0-84900330899
Autor
Da Silva R.M.
Senna E.T.P.
Lima O.F.
Senna L.A.S.
Institución
Resumen
The objective of this research was to identify a set of performance indicators that can be used in the governance of logistics platforms from the literature review on performance indicators in the business environment and also of logistical indicators (logistics services and supply chain) published by Silva, Senna and Lima Jr. (2013) and Silva and Senna (2013) as well as complementary publications to achieve the proposed objective, a survey was conducted with experts, where it was found the degree of importance of a set of performance indicators in the governance of logistics platforms. As a result of this study, a set of 40 indicators contained in eight dimensions of performance was identified. It is understood that the indicators identified can help and support the governance of logistics platforms, since various logistics activities are developed in this logistical arrangements and count on the presence of countless actors in both the public and private environment. 35 4
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