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A Supplier's Management Method Based On Evaluation Of Audits Performed At Suppliers During Products Developing Phase [um Método De Gestão De Fornecedores Baseado Na Avaliação Da Eficácia De Auditorias Realizadas Na Fase De Desenvolvimento De Produtos]
Registro en:
Revista Brasileira De Gestao E Desenvolvimento Regional. , v. 4, n. 1, p. 3 - 23, 2008.
1809239X
2-s2.0-45849119793
Autor
Muniz G.F.
Muniz J.
Marins F.A.D.S.
Leao E.C.
Institución
Resumen
The main goal of this work is to present a supplier's management method based on evaluation of audits performed at suppliers during products development phase. Audits are prioritized according to the impact of supplied parts on the development and its main goals are identification of risks, to propose and perform action plans and to evaluate periodically the supplier's performance to prevent problems. It is proposed that if the audits in the development phase be efficient, the supplied products will have good maturity to entry into service and stable performance. This issue was evaluated in a aeronautic company and the analyzed results in 2006 were considered good. 4 1 3 23 ARTER, D.R., (2003) Quality audits for improved performance, , 3rd edition. Milwaukee, Wisconsin, ASQ PR COSTA, A.F.B., EPPRECHT, E.K., CARPINETTI, L.C.R., (2005) Controle Estatístico de Qualidade, , São Paulo, Atlas, 2a. ed DIEHL, A.A., TATIM, D.C., (2004) Pesquisa em ciências sociais aplicadas: Métodos e técnicas, , São Paulo: Prentice Hall EISENHARDT, K.M., Building theories from case study research (1989) Academy of Management Review, 14 (4), pp. 532-550. , oct, v FEDERAL AVIATION ADMINISTRATION ORDER 8120.2D (2005). Production Approval and Certificate Management Procedures. Disponível em: 〈http://www.faa.gov/regulations_polices/orders_notices/〉. Acesso em: 20 de fev. de 2007GODOY, A.S., Introdução à pesquisa qualitativa e suas possibilidades. (1996) Revista de Administração de Empresas, 35 (2), pp. 57-63. , São Paulo, v GODOY, A.S., Refletindo sobre critérios de qualidade da pesquisa qualitativa (2005) Revista Eletrônica de Gestão Organizacional, 3 (2). , http://www.gestaoorg.dca.ufpe.br, maio. Disponível em:〈. Acesso em: 12 fev. 2006 GORDON, S., (2005) Seven Steps To Measure Supplier Performance, , http://www.asq.org, Disponível em:, Acesso em: 20 de fev. de 2007 Quality Management Systems - Requirements (2000), ISO 9001JURAN, M.J., GODFREY, A.B., (1999) Juran's Quality Handbook, , New York: MacGraw-Hill, 5th edition MUNIZ, J., (1996) A utilização da Engenharia Simultânea no aprimoramento contínuo e competitivo das organizações: Estudo de caso do modelo usado no avião EMB 145 da Embraer, , Dissertação Mestrado em Engenharia de Produção, Escola Politécnica, Universidade de São Paulo O'HANLON, T., (2005) Auditoria da Qualidade: Com base na ISO 9001:2000 : conformidade agregando valor, , São Paulo: Saraiva REA, L. M. PARKER, R. A. (2002). Metodologia de pesquisa: do planejamento à execução. Tradução de N. Montigelli Junior, N. Revisão técnica de O. NAGAMI. São Paulo: Pioneira Thomson Learning(2004) Aerospace First Article Inspection Requirement, , http://www.sae.org, SAE Aerospace AS 9102 , Revisão A. Disponível em, Acesso em 15 de fev. de 2007